Odpovědné hraní v BillyBets: nástroje, limity a pomoc

Hraní by mělo být zábavou, ne zdrojem stresu nebo finančních problémů. Na BillyBets bereme odpovědné hraní vážně a chceme, aby každý hráč měl přístup k nástrojům a informacím, které mu pomohou udržet hraní pod kontrolou. Tato stránka je určena všem, kteří chtějí hrát zodpovědně, ale i těm, kteří si uvědomují, že jejich vztah ke hře možná přestává být zdravý.

Bezpečné hraní na BillyBets: nástroje, které máte vždy k dispozici

Každý hráč má jiné hranice a jiné možnosti. Proto jsme do svého prostředí zabudovali několik nástrojů, které vám pomáhají hraní přizpůsobit vlastnímu tempu a vlastním financím. Tyto nástroje jsou dostupné kdykoli přímo ve vašem hráčském účtu a jejich použití je zcela dobrovolné a okamžité.

Limity vkladů

Limit vkladů vám umožňuje nastavit maximální částku, kterou můžete na svůj účet vložit za den, týden nebo měsíc. Jakmile limit nastavíte, systém ho okamžitě aktivuje. Snížení limitu vstupuje v platnost ihned, zvýšení nebo zrušení limitu může podléhat ochrannému intervalu, aby nedocházelo k impulzivním rozhodnutím. Nastavení limitu vkladů je jedním z nejjednodušších a nejúčinnějších kroků, jak si zajistit, že neutratíte více, než jste plánovali.

Limity ztrát

Limit ztrát určuje, kolik peněz jste ochotni za dané období prohrát. Jakmile dosáhnete nastaveného stropu, systém vám zablokuje další hru na zbývající část zvoleného intervalu. Tento nástroj je zvláště užitečný pro hráče, kteří si všimnou, že se je při prohrávání táhne zpět ke hře s cílem „vyrovnat ztráty". Právě tato situace bývá jedním z prvních varovných signálů problémového hráčství.

Limity času stráveného hrou

Čas plyne při hře rychle, a ne vždy si jeho plynutí uvědomujeme. Limit herního času vám umožní nastavit maximální dobu, po kterou budete moci v rámci jednoho dne nebo týdne aktivně hrát. Po dosažení limitu vás systém upozorní a hra se přeruší. Pravidelné přestávky nejsou slabostí, jsou součástí zdravého přístupu ke hře.

Reality checks: připomenutí v průběhu hry

Reality check neboli pravidelné připomenutí je krátké upozornění, které se vám zobrazí v pravidelných intervalech přímo během hraní. Sdělí vám, jak dlouho hrajete a kolik jste za tuto dobu vsadili nebo prohráli. Toto malé přerušení vám pomáhá udržet si přehled o skutečné situaci a vědomě se rozhodnout, zda chcete pokračovat, nebo hru ukončit.

Dočasné přerušení hraní

Pokud cítíte, že potřebujete od hry na chvíli oddechnout, ale nechcete uzavřít účet natrvalo, máte možnost požádat o dočasné přerušení přístupu, takzvanou pauzu. Po tuto dobu nebudete moci k účtu přistupovat ani vkládat prostředky. Tato možnost je ideální pro situace, kdy cítíte, že se vám hraní vymyká z rukou, ale ještě nejste rozhodnutí pro delší vyloučení.

Sebeloučení a trvalé uzavření účtu

Pokud se rozhodnete s hraním přestat úplně, nebo na delší dobu, můžete požádat o sebeloučení. Účet bude zablokován a po tuto dobu vám nebudou zasílány žádné marketingové materiály ani pobídky k návratu. Pokud budete chtít účet trvale uzavřít, kontaktujte náš zákaznický servis a my váš požadavek vyřídíme bez zbytečného odkladu. Toto rozhodnutí vždy respektujeme bez otázek a bez tlaku na setrvání.

Jak poznat, že hraní přestává být zábavou

Problémové hráčství se nerozvíjí ze dne na den. Zpravidla jde o postupný proces, který si člověk sám dlouho neuvědomuje. Níže uvádíme nejčastější varovné signály. Pokud se v některém z nich poznáváte, neváhejte vyhledat pomoc.

• Hrajete déle nebo utratíte více, než jste původně plánovali.
• Při prohrávání se vracíte ke hře, abyste ztráty „dohnali".
• Hraní začíná ovlivňovat vaše pracovní nebo rodinné povinnosti.
• Skrýváte výši svých výher nebo ztrát před blízkými.
• Hru využíváte jako způsob úniku od problémů nebo negativních emocí.
• Cítíte neklid nebo podrážděnost, když nemůžete hrát.
• Půjčujete si peníze nebo prodáváte majetek, abyste mohli pokračovat ve hře.
• Opakovaně se pokoušíte omezit hraní, ale bez úspěchu.
• Hra obsazuje vaše myšlenky i v době, kdy nehrajete.

Výskyt jednoho nebo více těchto příznaků neznamená, že jste „slabý člověk". Problémové hráčství je uznávaná psychologická závislost a jako každá jiná závislost vyžaduje odbornou pomoc, nikoli sebeodsuzování.

Kde hledat pomoc v České republice

V Česku existuje několik specializovaných zdrojů pomoci pro hráče i jejich blízké. Všechny níže uvedené služby jsou bezplatné a důvěrné.

chciodvykat.cz

Hlavní česká platforma věnovaná odvykání od hazardních her. Najdete zde přehled adiktologických ambulancí ve vašem regionu, online poradnu, svépomocné materiály a kontakty na odborníky. Stránka je provozována ve spolupráci s Národním ústavem duševního zdraví a je určena jak hráčům, tak jejich rodinám.

Web: chciodvykat.cz

Linka pomoci pro hráče

Bezplatná telefonní linka nabízí anonymní pohovor s poradcem, který vám pomůže zorientovat se v situaci a najít vhodnou formu podpory.

Telefon: 800 350 000 (bezplatná linka, nonstop)

Adiktologické ambulance a poradny

Po celé České republice fungují specializované adiktologické ambulance, které poskytují individuální i skupinovou terapii zaměřenou na závislost na hazardních hrách. Aktuální seznam pracovišť ve vašem okolí najdete na webu chciodvykat.cz nebo prostřednictvím vašeho obvodního lékaře.

Anonymní gamblerů

Svépomocná skupina fungující na principu podobném Anonymním alkoholikům. Setkání probíhají po celé republice a nabízejí bezpečný prostor pro sdílení zkušeností s lidmi, kteří procházejí nebo prošli stejnou situací.

Pomoc pro rodinu a blízké

Problémové hráčství se netýká jen samotného hráče. Zasahuje do celé rodiny a může způsobovat finanční i emocionální zátěž i lidem v bezprostředním okolí. Pokud máte v rodině nebo blízkém okolí člověka, o jehož hráčském chování se obáváte, i vy máte nárok na podporu a poradenství. Na webu chciodvykat.cz najdete sekci věnovanou přímo rodinám a blízkým závislých hráčů, včetně praktických rad, jak situaci řešit bez konfrontace a bez obviňování.

Hraní je určeno výhradně osobám starším 18 let

BillyBets je provozován výhradně pro dospělé hráče. Přístup osobám mladším 18 let je přísně zakázán. Věk každého hráče ověřujeme v rámci registračního procesu. Pokud víte nebo máte podezření, že k hráčskému účtu má přístup nezletilá osoba, kontaktujte nás neprodleně na zákaznické podpoře.

Pokud hrajete v domácnosti, kde žijí děti nebo mladiství, doporučujeme používat možnosti rodičovské kontroly dostupné ve vašem operačním systému nebo prostřednictvím vašeho poskytovatele internetu.

Náš závazek k odpovědnému hraní

Odpovědné hraní není jen zákonnou povinností, je to náš základní postoj k hráčům. Věříme, že zdravá zábava je možná jedině tehdy, když má každý hráč dostatek informací, nástrojů a podpory, aby mohl hrát na vlastních podmínkách. Pokud kdykoli potřebujete pomoc s nastavením limitů, přerušením hry nebo uzavřením účtu, obraťte se na náš zákaznický servis. Jsme tu, abychom vám pomohli, bez ohledu na to, jaké rozhodnutí učiníte.

18+ Hra je určena pouze osobám starším 18 let. Hazardní hraní může být návykové. Hrajte zodpovědně. Pomoc a informace: chciodvykat.cz nebo bezplatná linka 800 350 000.